結果が出ない組織のリーダーは、部下に「結果」を求めてしまいます。しかし、残念なことに「結果」を求めれば求めるほど、組織は結果を出せなくなってしまうのです。もっとも重要なことはメンバーの「行動」に注目すること。「結果」はあくまでも結果であって、コントロールできません。私たちがコントロールできるのは「行動」の部分だけなのです。だからこそ、達成したい目標に向かう行動を正しく定義し、メンバーに徹底させることが組織で成果を出すための一番の近道になります。組織を成果に導くための目からウロコのノウハウが盛りだくさん。悩む日々に、突破口をもたらします。
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