ANAのVIP担当者に代々伝わる言いにくいことを言わずに相手を動かす魔法の伝え方

作品紹介

VIP担当だけが知っている
秘伝の「伝え方」が、ついに公開。
飛行機の中で、
泣いている赤ちゃんを連れたお母さんと、
「うるさい」と怒っているビジネスマン。
もし、あなたがキャビンアテンダント(CA)で、
この二人を目の前にしたら、
どう...